Politique de retour
Le client consommateur dispose d’un délai de rétractation de 14 jours pour retourner le(s) article(s) à ses frais à dater de la date de livraison.
Le produit doit être dans le même état qu’à sa livraison, c’est à dire neuf avec étiquette, si ce n’est pas le cas Les merveilles d’Elia se réserve le droit de ne pas rembourser votre article. Il doit également être dans son emballage d’origine.
1. Expédition :
Les frais de retour sont à votre charge et ne seront pas remboursé.
Merci de renvoyer vos articles à cette adresse via MONDIAL RELAY :
Les merveilles d’Elia
R&D express
2 rue Émile Vandervelde
7160 chapelle-lez-herlaimont
Belgique
ATTENTION : ce droit de rétractation ne s’applique pas sur les produits soldés, déstockés, ou en promotions spéciales à l’occasion de certains événements. Dans ce cas, les produits ne sont ni repris, ni remboursés, ni échangés.
2. Remboursement :
Une fois votre article réceptionné, nous l’inspecterons et nous vous enverrons un mail pour vous confirmer sa réception ainsi que de l’approbation ou du rejet de votre remboursement.